Ahoi. Brauchst du Hilfe?

Schreib an truizlop@gmail.com und erreiche Tomás, den Entwickler von Stay Afloat.

Ein Problem melden

Beschreibe, was passiert ist und was du erwartet hast. Nenne dein iPhone-Modell sowie die iOS- und Spielversion. Füge nach Möglichkeit Schritte zum Nachstellen des Problems und einen Screenshot bei. Wenn du über TestFlight spielst, kannst du auch dort Feedback senden.

Deine Fahrt und dein Fortschritt

Fahrten und Fortschritt werden auf deinem Gerät gespeichert. Kontaktiere uns, bevor du die App zur Fehlerbehebung löschst: Dabei werden auch ihre lokalen Spielstände entfernt. Wir können eine Fahrt nicht aus einem vom Entwickler betriebenen Cloud-Konto wiederherstellen, da das Spiel kein solches Konto hat.

Käufe und Werbefreiheit

Öffne Einstellungen → Werbung entfernen (oder Werbefreier Zugang) und wähle Käufe wiederherstellen, um berechtigte Käufe mit deinem Apple Account zu prüfen. Apple verwaltet die Abrechnung von Abonnements und Erstattungen. Bei Apple kannst du Abonnements verwalten oder eine Erstattung beantragen.

Fragen zum Datenschutz

Lies unsere Datenschutzerklärung, einschließlich der Datenschutzoptionen für Werbung, oder schreib uns dein Anliegen per E-Mail. Bitte sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.